Rückgaberecht.

Alle über cirquedelanuitibiza.com gekauften Tickets sind Flex-Tickets.
Das bedeutet, dass sie für jeden zukünftigen Veranstaltungstermin gültig sind, falls Du nicht zum gebuchten Veranstaltungstermin kommen kannst. Keine Rückerstattung für Nichterscheinen oder verspätete Ankunft.

Kunden müssen sich mit uns spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin in Verbindung setzen, um zu einem anderen Datum als dem ursprünglich gebuchten Datum umgebucht zu werden. Nach Ablauf des Veranstaltungstermins ist keine Umbuchung mehr möglich. Keine Rückerstattung für Nichterscheinen oder verspätete Ankunft am Veranstaltungstag.

Veranstaltungstickets werden von Cirque de la Nuit Ibiza nur im Falle einer Absage der Veranstaltung und nur für auf cirquedelanuitibiza.com und showpass.com gekaufte Tickets erstattet. Falls Du Dein Ticket bei einem anderen Verkäufer gekauft hast, lies bitte dessen AGB oder setz Dich dafür mit ihm in Verbindung. Der Kaufpreis wird erstattet, jedoch keine Buchungsgebühr, Versandkosten, Reisekosten oder sonstige Gebühren und Kosten.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Zeit innerhalb von 48 Stunden und / oder den Veranstaltungsort zu ändern. Die Veranstaltungstickets behalten dabei ihre Gültigkeit. Keine Rückerstattung.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Deine Rückerstattungsanfrage eingegangen und geprüft ist, senden wir Dir eine E-Mail, um Dich darüber zu informieren, dass wir Deine Anfrage erhalten haben. Wir werden Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung informieren.
Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von einigen Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüf zunächst Dein Bankkonto erneut.
Wende Dich dann an Dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Deine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wende Dich als nächstes an Deine Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Du dies alles getan hast und Deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, kontaktier uns bitte unter info@ibizaboatclub.com.

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